Conditions d’utilisation
Conditions de service
Dernière mise à jour : 24 décembre 2025
Les présentes Conditions de service régissent l’accès et l’utilisation du site altuserra.fr ainsi que l’ensemble des services proposés par Altuserra.
En accédant au site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions de service.
1. Présentation du site
Le site altuserra.fr est exploité sous le nom commercial Altuserra.
Altuserra est actuellement en phase de lancement.
L’activité est exploitée à titre individuel, dans l’attente de la création officielle de la structure juridique définitive.
Les présentes Conditions de service s’appliquent indépendamment de la forme juridique actuelle ou future de l’activité.
2. Accès aux services
L’accès au site est libre.
Toutefois, certains services, notamment l’achat de produits, sont réservés aux personnes juridiquement capables de contracter.
Altuserra se réserve le droit de suspendre ou de refuser l’accès aux services à toute personne ne respectant pas les présentes Conditions.
3. Produits proposés
Altuserra propose du matériel outdoor, de bivouac et d’autonomie douce, incluant notamment :
-
des kits complets
-
des outils utilitaires (couteaux, haches)
-
des accessoires outdoor
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif.
4. Vente réservée aux personnes majeures
Certains produits vendus sur le site, notamment les couteaux et haches, sont des outils coupants.
👉 La vente de ces produits est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans révolus).
En passant commande, le client certifie sur l’honneur :
-
être majeur
-
être juridiquement apte à acquérir ce type de matériel
-
utiliser les produits de manière responsable
Altuserra se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de doute sur l’âge du client ou de fausse déclaration.
5. Utilisation des produits & responsabilité
Les produits Altuserra sont conçus pour un usage outdoor, utilitaire et de bivouac.
Ils ne sont pas des armes, ni destinés à un usage offensif, tactique ou illégal.
L’utilisation de ces produits implique des risques inhérents (coupures, brûlures, blessures, accidents).
Le client reconnaît :
-
être conscient de ces risques
-
utiliser les produits sous sa seule responsabilité
-
respecter les règles de sécurité élémentaires
Altuserra ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :
-
d’une mauvaise utilisation
-
d’un usage non conforme
-
d’une négligence
-
d’un détournement de destination
6. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation ferme des présentes Conditions de service.
Altuserra se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
-
litige antérieur
-
suspicion de fraude
-
non-respect des Conditions
7. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.
Altuserra ne conserve aucune donnée bancaire.
8. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Altuserra ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont définies dans la Politique de retour, disponible sur le site.
10. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, visuels, logo, contenus) sont la propriété exclusive d’Altuserra.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Limitation de responsabilité
Altuserra ne pourra être tenue responsable :
-
d’une mauvaise utilisation des produits
-
d’un usage contraire à la loi
-
de dommages indirects ou immatériels
La responsabilité d’Altuserra est strictement limitée au montant de la commande concernée.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions de service :